Nun ist es amtlich. Heute flatterte ein Schriftstück von DHL in meinen Briefkasten. Sie haben es bestätigt und ich bin in tiefer Trauer. Die 122 wird es nicht mehr geben – zumindest nicht in Hannover, in Mittelfeld.
In dem Schreiben heißt es
“Sie haben in der Vergangenheit die PACKSTATION 122 […] genutzt. Mit Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen, dass diese PACKSTATION ab sofort nicht mehr zur Verfügung steht und am 12.09.2007 abgebaut wurde.”
Und weiter heißt es da
“Nutzen Sie doch zukünftig die beiden nahe gelegenen PACKSTATIONEN: […] Holthusenstr. 2, DeTe Immobilien, […] 1,66km entfernt […] Bemerode Rathausplatz […] 2,45km entfernt”
Da ich die erste der beiden bereits aus Teil III kenne war ich nicht ganz sicher, ob 1,66km Entfernung zu meinem Standort nicht etwas zu optimistisch gerechnet war. Also, Autoroute angeworfen und siehe da: Luftlinie 1,42km – über die Straße sind wir schon bei 2,56km. Da ich nicht motorisiert bin, bin ich also auf die Öffis angewiesen. Fahre ich ab der Station Mittelfeld, liegen zwei Postfilialen auf dem Weg zur PACKSTATION.
Nicht viel besser sieht es bei der zweiten Alternative aus: Bemerode Rathausplatz – laut DHL “nur” 2,45km entfernt. Der Anbieter map24 errechnete für diese Route jedoch 4,2km. Auch diese PACKSTATION ist mir bekannt – und auch auf dem Weg zu dieser PACKSTATION komme ich an zwei Postfilialen vorbei.
DHL schließt den Brief mit den Worten
“Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie auch zukünftig unseren PACKSTATION Service weiter nutzen werden.”.
Ich finde diese Aussage ist eine bodenlose Frechheit.
Natürlich habe ich keinen Anspruch auf Verfügbarkeit einer PACKSTATION gegenüber DHL. Bedenkt man aber das diese gelben Boxen einfach genial sind – und im Gegensatz zu der Strategie, die Postfilialen immer mehr abzubauen und die Dienstleistung stattdessen von Lotto Filialen, Drogeriemärkten oder Stichweh Reinigungen (!) erbringen zu lassen bekam ich hier das Gefühl, dass mal bei DHL jemand seinen Kopf zum denken genutzt hat.
Umso tragischer ist der Rückzug der gelben Automaten. Eins jedenfalls steht für mich fest: DHL wird mit dieser absolut sinnlosen Aktion nicht attraktiver.
Zu allem Übel hat das ganze noch einen faden Beigeschmack. Geht man auf die Webseite der Packstation, findet man dort die Ankündigung:
“PACKSTATION in Deutschland zukünftig flächendeckend!”
Ein Scheißladen – echt.
22/09/2007 at 13:42 Permalink
Eigentlich baut dhl das Packstation Netz flächendeckend aus. ich kann mir aber gut vorstellen, dass man auch ab und zu eine wieder abbaut, wenn niemand die nutzt. vielleicht warst du ja der einzige ;-( trotzdem doof. ich hoffe nur meine bleibt da wo sie ist.